Chính Sách Bảo Mật
89et — Quyền Riêng Tư
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân của 89et ("Chúng tôi", "89et") trong quá trình cung cấp dịch vụ tại tên miền 89et.biz và các tên miền phụ liên quan ("Nền tảng").

Chính Sách này áp dụng đối với:

• Bất kỳ cá nhân truy cập trang web 89et.biz dù chưa đăng ký tài khoản ("Khách").
• Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 89et ("Thành viên").
• Cá nhân liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 89et qua bất kỳ kênh nào.

Trong phạm vi tài liệu này, "Dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể — bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng, địa chỉ IP và các dữ liệu hành vi trên nền tảng.

89et thu thập dữ liệu cá nhân từ bạn theo các phương thức và danh mục sau:

89et không thu thập các loại dữ liệu nhạy cảm sau trừ khi pháp luật yêu cầu: dữ liệu y tế, thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học.

89et sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp sau:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng 89et.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng tài khoản trái phép và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ 89et.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi game để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt các biện pháp bảo vệ kịp thời (giới hạn cược, nhắc nhở, tự loại trừ).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên 89et.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (được ẩn danh hóa) để cải thiện giao diện, hiệu năng hệ thống và trải nghiệm người dùng tổng thể tại 89et.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi mà bạn đã đăng ký nhận (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

89et xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện Điều Khoản và Điều Kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản 89et — bao gồm vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp quyền truy cập dịch vụ.
• Lợi ích hợp pháp: 89et có lợi ích hợp pháp trong việc phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để 89et tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành — đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi.
• Đồng ý: Đối với các mục đích không thiết yếu (ví dụ: nhận email marketing), 89et sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và tách biệt. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cốt lõi.

89et không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số đối tác theo các điều kiện nghiêm ngặt như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng Việt Nam và cổng thanh toán quốc tế — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch cụ thể.
• Nhà cung cấp game: PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming và các đối tác game khác nhận dữ liệu phiên chơi được ẩn danh hóa để xử lý kết quả game và phát hiện gian lận.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp hosting, CDN và dịch vụ bảo mật đám mây — cam kết bảo mật theo hợp đồng dịch vụ ràng buộc pháp lý.
• Cơ quan nhà nước: 89et sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan tư pháp, điều tra hay cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền — theo đúng quy trình pháp luật.

89et sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Dưới đây là các loại cookie 89et sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của 89et không hoạt động đúng.

89et đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Ngay cả khi hệ thống bị tấn công vật lý, dữ liệu vẫn không thể đọc được nếu không có khóa giải mã.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Dữ liệu cá nhân chỉ có thể được truy cập bởi nhân viên 89et được cấp phép cụ thể, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: 89et ủy thác cho các đơn vị bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Sao lưu và phục hồi thảm họa: Dữ liệu được sao lưu tự động theo thời gian thực sang trung tâm dữ liệu dự phòng. Thời gian phục hồi sau sự cố (RTO) mục tiêu dưới 4 giờ.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên 89et có tiếp cận dữ liệu khách hàng đều phải hoàn thành chương trình đào tạo bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.

89et chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của 89et hoặc được ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 89et đang lưu trữ và xử lý. Mọi yêu cầu thực hiện quyền sẽ được phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 89et đang lưu giữ về bạn, kèm theo thông tin về mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc chưa đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 89et cập nhật hoặc bổ sung. Một số thông tin có thể tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần Cài Đặt Tài Khoản.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Bạn có quyền yêu cầu 89et xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính theo quy định AML).
• Quyền giới hạn xử lý: Trong khi một khiếu nại đang được xem xét, bạn có quyền yêu cầu 89et tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn cho đến khi vấn đề được giải quyết.
• Quyền xuất dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 89et xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing. Hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 89et.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính.

Dịch vụ của 89et được thiết kế và dành riêng cho người từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. 89et nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 89et, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 89et qua email [email protected] hoặc Telegram @89et_chinh_thuc. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Để cung cấp dịch vụ game từ các nhà cung cấp quốc tế (như Evolution Gaming tại Malta, PG Soft tại Singapore), một phần dữ liệu phiên chơi có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại nước ngoài.

89et đảm bảo mọi hoạt động chuyển dữ liệu ra nước ngoài đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Dữ liệu chuyển quốc tế đã được ẩn danh hóa hoặc mã hóa trước khi gửi đi.
• Các đối tác quốc tế của 89et đều phải ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế tương đương Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU (GDPR).
• Thông tin nhận dạng cá nhân (tên, số điện thoại, email) không bao giờ được chia sẻ với nhà cung cấp game — chỉ có mã định danh phiên chơi được truyền đi.

89et có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hay quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 89et sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang đăng nhập và trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu và lưu trữ phiên bản cũ để bạn có thể so sánh.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 89et sau ngày có hiệu lực của thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Chính Sách Bảo Mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo Điều 9 trước ngày hiệu lực.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 89et, vui lòng liên hệ:

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua email, vui lòng sử dụng tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản 89et]" và cung cấp đủ thông tin để chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý.